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陜西自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> A公司擁有5000余名員工,有較為成熟和完善的溝通系統(tǒng)。 一是員工協(xié)調會。首先,公司各部門要按月舉行協(xié)調會議;其次,在部門協(xié)調會基礎上,公司每月舉行一次公開的討論會,管理人員和員工共同商討問題,將部門協(xié)調會上報的問題進行討論;最后,對事關公司發(fā)展的重大決策,由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。 二是公司內(nèi)部設立意見箱,廣泛征求員工的意見與建議,對合理化建議給予優(yōu)厚獎勵。 三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前,要召開員工代表大會,每次人數(shù)約150人,時間為3小時,由總公司委派代表主持會議,各部門負責人參加,就公司各方面問題及與員工有切身關系的問題進行交流討論。 這樣的溝通系統(tǒng)對A公司的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在整體經(jīng)濟環(huán)境不景氣的情況下,公司的生產(chǎn)以每年平均10%以上的速度遞增,員工的缺勤率低于3%,流動率低于12%,在同行業(yè)中最低。 問題:(1)員工協(xié)調會是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?(2)結合案例分析溝通的作用。
密押卷(二)
卷面總分:100分
試卷年份:2022.10
是否有答案:有
作答時間:
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